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Ne vérifiez pas un sac sur cette compagnie aérienne: Les pires compagnies aériennes pour les bagages perdus

Vérifier un sac? Que vous soyez volontaire ou obligé de vous présenter à la porte d'embarquement, nous espérons que vous ne pilotez pas Envoy Air ou ExpressJet Airlines, car elles se sont classées en dernier dans une étude sur la manutention des bagages.

LuggageHero.com a analysé les rapports de bagages mal acheminés du ministère des Transports de 2012 à avril 2018 et a constaté que Delta, Spirit et JetBlue étaient les moins susceptibles de perdre vos bagages.

BagagesHero

Dans l'ensemble, la manutention des bagages s'est améliorée depuis 2012, les rapports de perte de bagages ayant diminué de 27%. Néanmoins, LugaggeHero prévoit que plus de 500 000 bagages seront perdus, mal acheminés ou endommagés sur les vols intérieurs américains cette année.

Si vous êtes un des voleurs malchanceux dont le sac a disparu, voici ce qu'il faut faire:

  • Signalez-le à la compagnie aérienne. De nombreuses compagnies aériennes ont un bureau dans la zone de réclamation des bagages où vous pouvez déposer une réclamation, sinon, appelez-les.
  • Si votre sac est endommagé, prenez des photos / vidéos dès que possible.
  • Consultez les directives du DOT en ce qui concerne les bagages perdus, retardés ou endommagés pour voir à quelle indemnité vous avez droit.
  • Si vous avez acheté votre vol avec une carte de crédit, vérifiez s’il offre une couverture pour les bagages perdus ou endommagés.