Aéroport

Le meilleur avantage de l'aéroport que vous n'utilisez pas

Quelle est la première chose qui vous vient à l’esprit lorsque vous pensez à l’enregistrement dans la rue? Pour moi, il s’agit d’une vague image des années 1970 représentant une valise sans roulettes soulevée dans une voiture familiale lambrissée et empilée, tandis qu’une casquette skyachette moustachue coiffe une étiquette de sac.

Si vous avez des associations plus récentes et moins sépia avec l'enregistrement sur le trottoir, vous êtes sur quelque chose. Et si vous ne pensez pas du tout à l’option aéroportuaire, il est peut-être temps que vous le fassiez.

Pendant des années, je ne voyageais que par bagage à main, dépassant le seuil de l’aéroport sans plus y penser. Une partie de moi-même a longtemps considéré la notion d'enregistrement sur le trottoir comme un retour à une époque où les bagages enregistrés étaient gratuits et où tout le monde voyageait avec la moitié de leur garde-robe. Comme c'est pittoresque.

Mais lors de récentes vacances en famille impliquant deux sièges d'auto et une grande valise, j'ai commencé à repenser cette hypothèse. Et j'ai découvert que beaucoup de gens sont bien avisés des avantages de l'enregistrement sur le trottoir. Bien sûr, sa pertinence a diminué ces dernières années, l'enregistrement en ligne étant devenu la norme et les frais de bagages ayant entraîné un virage en faveur des bagages de cabine. Cependant, la plupart des compagnies aériennes continuent à l'offrir et la demande reste élevée. En fait, un porte-parole de JetBlue m'a dit que «l'enregistrement sur le trottoir reste toujours populaire parmi nos clients», en particulier pendant les périodes d'été et de vacances.

Un porte-parole du sud-ouest a déclaré que le service en porte-à-porte était un service populaire et que la compagnie aérienne «recevait toujours des commentaires positifs sur cette option». Peut-être plus révélateur, United a mentionné que conduire à une plus grande satisfaction dans les enquêtes post-voyage.

Je me suis tourné vers mes réseaux sociaux pour voir si je pouvais trouver des loyalistes de la rue. Je n'avais pas à chercher loin. Il s'avère que ceux qui l'utilisent ne jurent que par… et pensent que le trottoir est l'option de l'aéroport qui est cachée à la vue.

Enregistrement en bordure de rue pour gagner du temps

Certaines des personnes à qui j'ai parlé ont utilisé l'enregistrement sur le trottoir et l'enregistrement des bagages, tandis que d'autres se sont enregistrées en ligne et ont tout simplement laissé tomber leurs bagages sur le trottoir avant de se rendre à l'aéroport. Tout le monde a déclaré ne pas avoir à faire la queue plus de cinq minutes (voire pas du tout) comme le plus gros avantage. Tandis que les lignes sillonnaient à l’intérieur, elles pouvaient toujours compter sur leurs fidèles Skycaps pour les accélérer.

Type d'enregistrement en bordure de rue

Les personnes les plus enthousiastes à propos de l’enregistrement sur le trottoir se sont rangées grossièrement dans quelques catégories. Il y avait ceux qui voyagent avec des enfants (surtout les petits enfants). Et il y avait aussi ceux qui, pour diverses raisons, voyageaient avec beaucoup de choses. Le groupe le plus large était celui des personnes pressées - parmi lesquelles figuraient les retards chroniques, les voyageurs fréquents qui essayaient de minimiser le transit, et ceux qui avaient dû faire face à un embouteillage sur le chemin de l'aéroport. Et enfin, il y avait les personnes à mobilité réduite, qui ont compris que la distance entre la voiture et la chute du sac pouvait être mesurée en pieds.

Les avantages et inconvénients de l'enregistrement en bordure de rue

Outre les économies de temps, le principal avantage cité par les personnes interrogées était la possibilité de pouvoir interagir avec un employé de la compagnie aérienne dans une humeur relativement bonne. Qu'il s'agisse d'air frais ou de la possibilité d'une astuce à chaque interaction, les skycaps semblent simplement être de meilleure humeur que leurs frères de l'intérieur, juraient beaucoup de partisans de l'enregistrement sur le trottoir.

L'inconvénient, bien sûr, est le coût. Certaines compagnies aériennes offrent toujours l’enregistrement gratuit dans la zone réservée, mais d’autres facturent 3 USD par bagage (bien sûr, en plus des frais de bagages standard). Et que vous payiez ou non, le pourboire est un élément attendu de l'échange skycap.

Voulez-vous l'essayer?

Voici une ventilation par compagnie aérienne. Notez que tous les frais s’ajoutent aux frais de bagages standard.

américain: American propose l’enregistrement en porte à porte dans près de 20 aéroports. Il n'y a pas de frais supplémentaires pour l'enregistrement des bagages en porte à porte, bien que les pourboires soient encouragés.

Delta: Delta effectue l’enregistrement dans la rue à environ 100 endroits. Pas de frais, mais "les pourboires sont toujours appréciés pour un service exceptionnel."

JetBlueJetBlue offre l’enregistrement en caisse dans deux douzaines d’aéroports américains et facture 3 USD par bagage enregistré. L'argent comptant n'est pas accepté pour le paiement, mais c'est bien pour le pourboire.

Sud-ouest: L’enregistrement dans la rue est disponible dans certains aéroports. La compagnie aérienne a déclaré que "Nous ne facturons pas de frais pour ce service, bien que les pourboires soient acceptés."

Uni: L’enregistrement dans la rue est disponible sur United sans frais supplémentaires dans les aéroports dotés de skycaps.

Christine Sarkis est prête à accepter les formalités d'enregistrement. Suivez-la sur Twitter @ChristineSarkis et Instagram @postcartography pour plus de conseils pour faire de chaque séjour les meilleures vacances.